Politique de confidentialité
Cher visiteur !
Chez Navkom d.o.o., nous prenons très au sérieux notre engagement en faveur de la protection des données personnelles, c’est pourquoi nous souhaitons vous présenter, à travers ce document, toutes les informations sur la manière dont les données personnelles sont traitées dans notre entreprise.
Ce document fournit des informations sur :
- La personne responsable du traitement des données personnelles
- Le traitement des données personnelles
- La protection des données personnelles
- La transmission des données personnelles
- Les plugins
- Vos droits.
1. Le responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Navkom d.o.o.
Contact :
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
1351 Brezovica
e-mail : info@navkom.si
Vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessus si vous avez des questions concernant la protection des données personnelles.
2. À propos du traitement des données personnelles
Tout traitement de données personnelles se fait sur une base légale appropriée et à des fins légitimes prédéterminées. À chaque traitement, nous veillons également à des durées de conservation adaptées et à une suppression efficace et définitive, c’est à dire à l’anonymisation des données personnelles après l’expiration de la période de conservation.
La transmission de données personnelles est volontaire et vous êtes tenu de nous fournir des données lorsque la loi l’exige. Nous tenons toutefois à vous rappeler que nous ne pouvons pas vous fournir certains services sans vos données personnelles (par exemple, il n’est pas possible de conclure un contrat sans données personnelles dont nous avons besoin pour conclure un contrat valide).
Navkom d.o.o. traite les données personnelles à des fins diverses, lesquelles, dans un souci de transparence, sont présentées dans le tableau ci-dessous.
Finalité du traitement |
Base légale |
Catégories de données personnelles |
Durée de conservation |
Mise en œuvre de nos prestations |
Relation contractuelle |
Prénom et nom, société (si personne morale), coordonnées |
5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle |
Préparation des réponses à vos questions |
Intérêt légitime à assurer la communication avec des acheteurs potentiels |
Prénom et nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone |
6 mois à compter de la fin de la communication pour les personnes physiques et 1 an à compter de la fin de la communication pour les personnes morales |
Communication avec vous via un formulaire d’assistance technique rempli |
Relation contractuelle |
Prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur la société (si c’est une personne morale) |
30 jours à compter de la fin de la communication |
Mise en œuvre de la prestation de service |
Relation contractuelle |
Prénom et nom, coordonnées, informations sur l’entreprise (si c’est une personne morale), adresse relative à la réalisation de la prestation |
5 ans à compter de la fin de la prestation |
Envoi de newsletters électroniques aux clients existants |
Loi |
adresse e-mail, prénom et nom |
Jusqu’à résiliation |
Envoi de newsletters aux utilisateurs inscrits |
Consentement |
adresse e-mail, prénom et nom |
Jusqu’à résiliation |
Communication avec les particuliers à l’occasion de salons et autres événements |
Intérêt légitime à assurer la communication avec des acheteurs potentiels |
Prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur la société (si c’est une personne morale) |
6 mois à compter de la fin de la communication pour les personnes physiques et 1 an à compter de la fin de la communication pour les personnes morales |
Droit de réclamation et protection de nos droits |
Intérêt légitime à engager (ou collaboration) des procédures d’exercice des droits ou de défense contre les réclamations |
L’étendue des données dépend de chaque procédure |
10 ans à compter de la clôture de la procédure avec décision définitive |
3. Protection de vos données personnelles
Nous protégeons vos données personnelles au moyen de diverses mesures, qui incluent à la fois des mesures techniques et organisationnelles. Nous veillons régulièrement à la mise à jour des logiciels et des mesures technologiques pour vous offrir le plus haut niveau possible de sécurité des données personnelles.
En cas d’incident de sécurité qui pourrait mettre en péril les droits et libertés des individus, nous informerons le Commissaire chargé de l’information de cet incident dans les 72 heures suivant la constatation de l’infraction.
En cas d’incident de sécurité qui pourrait présenter un risque important pour les droits et libertés des personnes, nous informerons également les personnes concernées de cet incident.
4. Transmission de vos données personnelles
Nous pouvons également transmettre des informations personnelles à des tiers qui nous fournissent certains services, tels que définis ci-dessous. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles aux autorités publiques lorsque cela est nécessaire afin de remplir nos obligations légales.
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers (sous-traitants contractuels) que lorsque cela est strictement nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel nous avons collecté les données. La transmission de données personnelles est effectuée uniquement sur la base d’un contrat signé relatif au traitement des données personnelles, dans lequel le traitement est défini en détail. Les sous-traitants contractuels peuvent traiter les données personnelles uniquement aux fins spécifiées dans le contrat de traitement des données personnelles.
Liste de nos sous-traitants :
- Service comptabilité,
- Prestataires de services informatiques.
5. Plugins
Sur notre site internet www.navkom.si, nous vous donnons accès aux plugins suivants : Facebook, LinkedIn, Vimeo et YouTube.
Nous vous informons que tous les réseaux sociaux énumérés ci-dessus utilisent leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez lire attentivement ces règlements avant de décider d’interagir avec les réseaux sociaux.
Voici les liens vers la politique de confidentialité de chaque réseau social :
6. Vos droits
Dans le cadre du traitement des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accès aux données personnelles: vous pouvez demander et obtenir des informations pour savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant, être renseigné sur l’accès aux données personnelles et obtenir des informations sur le traitement que nous effectuons.
- Rectification des données personnelles: en cas d’informations incomplètes ou incorrectes, vous pouvez demander une rectification.
- Restriction dans le traitement des données personnelles: vous pouvez demander une restriction temporairement du traitement de vos données personnelles, par exemple, concernant la durée de la rectification des données personnelles que nous traitons vous concernant.
- Suppression des données personnelles: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas supprimer les données que nous traitons sur la base d’une relation contractuelle (qui est toujours en vigueur), ni les données que nous traitons sur la base de la loi.
- Relevé des données personnelles: vous pouvez demander à ce que nous vous fournissions des données personnelles sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine.
- Retrait du consentement: vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment, sans aucune conséquence défavorable pour vous. Vous pouvez retirer votre consentement en nous écrivant à l’adresse mail : info@navkom.si. Après avoir retiré votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous fournir certains services.
- Opposition au traitement des données personnelles: Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles lorsqu’il s’agit du traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en nous écrivant à l’adresse mail : info@navkom.si.
- Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander un relevé des données personnelles que vous nous avez fournies, ainsi que le transfert de ces données à un autre responsable du traitement. À votre demande, nous transfèrerons les données personnelles directement à un autre responsable du traitement si cela est techniquement possible.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à info@navkom.si. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les 30 jours. En cas de demandes complexes, nous pouvons également prolonger le délai de 30 jours, auquel cas nous vous informerons.
Nous nous réservons le droit de vous demander de fournir des informations supplémentaires lorsque les informations personnelles que vous avez fournies ne permettent pas de vous identifier de manière fiable. Si vous refusez de fournir ces informations personnelles, nous rejetterons votre demande.
Si vous pensez qu’il y a eu une violation de la protection des données personnelles, vous pouvez le signaler au Commissaire chargé de l’information. De plus amples informations sur la compétence du Commissaire chargé de l’information sont disponibles sur www.ip-rs.si.
7. Vous souhaitez plus d’informations ?
Toutes les informations concernant le traitement des données personnelles sont trouvent dans cette politique de confidentialité, que nous mettons régulièrement à jour. La dernière version de la politique de confidentialité est disponible en permanence sur https://www.navkom.si/fr/politique-de-confidentialite/.
Pour toutes questions ou explications supplémentaires, nous sommes disponibles à l’adresse : info@navkom.si.